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Kryptofirmen setzen auf Kundenbindung statt Produktaufbau

Die nächste Bewährungsprobe für die Akzeptanz: Lösen Kryptoprodukte alltägliche Finanzbedürfnisse und werden sie regelmäßig genutzt? Dabei spielen Vertrieb, Vertrauen und Nutzen eine zentrale Rolle.

Kryptofirmen setzen auf Kundenbindung statt Produktaufbau
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Kryptofirmen setzen auf Kundenbindung statt Produktaufbau

Kryptofirmen verlagern ihren Fokus vom Aufbau blockchainbasierter Finanzprodukte darauf, Kunden zur regelmäßigen Nutzung zu bewegen. Coinbase zufolge können praktischer Nutzen im Alltag, Prämien, Vertrauen und einfache Bedienung aus dem Ausprobieren eine Gewohnheit machen. WisdomTree erleichtert den Zugang zu tokenisierten Fonds, während Kevin O’Leary Netzwerke dazu auffordert, echte Geschäfte statt bloßer Tests vorzuweisen.

Warum das wichtig ist

Für Coinbase bedeutet Akzeptanz, Kunden Gründe zu geben, Geld auf eine Plattform zu bringen, dort zu halten und zu nutzen. Das kann mit einem Gehaltseingang, einer Einzahlung oder einer Prämie beginnen und sich anschließend auf Ausgaben, den Handel oder Zahlungen ausweiten. Das Ziel ist, das Produkt nützlich zu machen, ohne dass Kunden sich dafür interessieren müssen, welche Technologie dahintersteckt.

Prämien können die Trägheit überwinden, die Menschen davon abhält, ihr Geld zu bewegen. Coinbase setzt jedoch darauf, dass Kunden auch nach dem Ende eines Anreizes bleiben, weil sie weitere Verwendungsmöglichkeiten für ihre Vermögenswerte finden. Vertrauen und soziale Bestätigung sind ebenfalls wichtig, wenn ein Dienst Gehälter und Ersparnisse verwaltet. O’Leary argumentierte ähnlich mit Blick auf Blockchain-Netzwerke, die institutionelle Kunden gewinnen wollen: Unternehmen müssen Akzeptanz durch echte Geschäfte belegen, nicht nur durch Pilotprojekte.

Auswirkungen auf den Markt

Auch der Vertrieb ist Teil dieser Entwicklung. WisdomTree, ein Vermögensverwalter mit einem verwalteten Vermögen von 150 Milliarden US-Dollar, hat unter anderem den Fonds WTGXX tokenisiert, der laut Peck Vermögenswerte von rund 1,2 Milliarden US-Dollar hält. Eine Zusammenarbeit mit MoonPay ermöglicht berechtigten Privatkunden in den USA, über MoonPay auf WTGXX zuzugreifen und den Fonds mit Stablecoins zu kaufen, ohne sich zuvor separat bei WisdomTree registrieren zu müssen.

Coinbase prüft zudem Anbindungen an KI-Tools von Drittanbietern, neben den eigenen Apps und Websites. Sowohl bei Finanzprodukten für Verbraucher als auch beim institutionellen Einsatz von Blockchain zeigt sich der Fortschritt künftig daran, ob Produkte Kunden erreichen und nützlich genug sind, damit diese wiederkommen.

Häufig gestellte Fragen

  1. Was ist laut Coinbase entscheidend, damit aus dem Ausprobieren von Kryptoprodukten eine regelmäßige Nutzung wird?

    Coinbase setzt auf Produkte für alltägliche Finanzbedürfnisse, unterstützt durch Prämien, Vertrauen und einfache Bedienung. Kunden sollen Gründe haben, Geld auf eine Plattform zu bringen, dort zu halten und zu nutzen.

  2. Warum fordert Kevin O’Leary Blockchain-Netzwerke auf, Geschäfte vorzuweisen?

    Netzwerke, die institutionelle Kunden gewinnen wollen, müssen laut O’Leary tatsächliche Akzeptanz durch Geschäfte belegen, nicht nur durch Tests. Ein Großkunde kann zudem durch Mundpropaganda weitere Wettbewerber anziehen.

  3. Was ist WTGXX, und wie viel Vermögen hält der Fonds?

    WTGXX ist der tokenisierte Geldmarktfonds von WisdomTree. Der Leiter des Bereichs Digital Assets bei WisdomTree sagte, der Fonds halte Vermögenswerte von rund 1,2 Milliarden US-Dollar.

  4. Wie erweitert MoonPay den Zugang zu WTGXX?

    Durch die Zusammenarbeit können berechtigte Privatkunden in den USA über MoonPay auf WTGXX zugreifen und den Fonds mit Stablecoins kaufen, ohne sich separat bei WisdomTree registrieren zu müssen.

  5. Wie prüft Coinbase Vertriebsmöglichkeiten über die eigene Plattform hinaus?

    Coinbase erwägt Anbindungen seiner Dienste an KI-Tools von Drittanbietern und entwickelt zugleich weiter Produkte für die eigenen Apps und Websites.

Quellenangabe
Aggregiert von CoinDesk · Verifiziert · Zuletzt aktualisiert vor 18d
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