CoinDesk
A confiança continua a ser a maior barreira a uma adoção mais ampla das criptomoedas, concluiu um painel na Consensus Miami 2026, com oradores da Circle, do U.S. Bank, da ChangeNOW e da National Cryptocurrency Association a apontarem a complexidade, a linguagem técnica e a desinformação como os obstáculos persistentes que afastam os não detentores de criptomoedas da tecnologia.
Ali Tager, da National Cryptocurrency Association, formulou o problema de forma direta, citando uma investigação segundo a qual "o principal obstáculo para os não detentores de criptomoedas é que simplesmente não percebem" — uma lacuna que nenhum avanço técnico conseguiu colmatar. O painel, moderado por Ashley Wright, reuniu consenso em torno da ideia de que a confiança se constrói gradualmente através da experiência do utilizador, e não apenas com base em afirmações técnicas.
Porque é importante
A perspetiva do painel coloca o gargalo da adoção claramente no design do produto e na comunicação, e não na camada de protocolo subjacente. Britt Cambas, da Circle, argumentou que "não se consegue conquistar confiança técnica em 30 segundos", tornando a clareza e a redução da complexidade pré-requisitos de qualquer funil de integração. Rachel Castro, do U.S. Bank, acrescentou que a confiança nos serviços financeiros é "facilmente destruída" e desproporcionalmente lenta a reconstruir — uma dinâmica que o setor das criptomoedas tem vivido repetidamente através de falências de exchanges, desvalorizações de stablecoins e ações coercivas. Pauline Shangett, da ChangeNOW, levou o raciocínio mais longe, afirmando que "o principal fator de confiança para mim, quando se trata de um projeto web3, é a sensação de que estamos a trabalhar com pessoas reais", destacando as lacunas no apoio ao cliente como uma fragilidade estrutural em todo o setor.
Impacto no mercado
A sessão não apresentou nenhum catalisador ao nível de tokens, mas a sua tese chega num momento em que a infraestrutura institucional amadureceu mais depressa do que a experiência do utilizador retalhista. O USDC, da Circle, continua a ser a porta de entrada dolarizada regulada mais citada pelos novos participantes da finança tradicional; a presença do U.S. Bank num painel da Consensus mostra até que ponto a custódia e a prestação de serviços evoluíram dentro dos grandes bancos norte-americanos. A leitura acionável para quem desenvolve produtos é clara: cada decisão de produto que troca clareza por completude técnica representa um entrave mensurável à base de utilizadores alcançável — e a confiança, uma vez perdida, custa mais a recuperar do que a funcionalidade que a quebrou.
Perguntas frequentes
-
O que disse o painel da Consensus Miami 2026 ser a maior barreira à adoção de criptomoedas?
Oradores da Circle, do U.S. Bank, da ChangeNOW e da National Cryptocurrency Association concordaram que a confiança — alimentada pela complexidade, pela linguagem técnica, pela desinformação e por um apoio ao cliente frágil — continua a ser a maior barreira a uma adoção mais ampla das criptomoedas, e não a tecnologia…
-
Quem foram os principais oradores do painel sobre confiança e adoção?
O painel foi moderado por Ashley Wright e contou com Ali Tager, da National Cryptocurrency Association, Britt Cambas, da Circle, Rachel Castro, do U.S. Bank, e Pauline Shangett, da ChangeNOW.
-
Porque é que a confiança importa mais do que as afirmações técnicas para a adoção de criptomoedas?
Os painelistas argumentaram que a confiança se constrói gradualmente através da experiência do utilizador. Britt Cambas, da Circle, afirmou que "não se consegue conquistar confiança técnica em 30 segundos", e Rachel Castro, do U.S. Bank, sublinhou que a confiança nos serviços financeiros é "facilmente destruída" e…
-
Que papel desempenha o apoio ao cliente na confiança nas criptomoedas?
Pauline Shangett, da ChangeNOW, afirmou que "o principal fator de confiança para mim, quando se trata de um projeto web3, é a sensação de que estamos a trabalhar com pessoas reais", apontando as lacunas no apoio ao cliente como uma fragilidade estrutural em todo o setor das criptomoedas.
-
Que medidas recomendaram os painelistas para alargar a adoção de criptomoedas?
Os oradores defenderam que a transparência, a simplicidade, a educação, o alinhamento regulatório e a interação humana visível sejam integrados no design do produto e na comunicação, e não tratados como funcionalidades isoladas.
WuBlockchain
WatcherGuru
TheBlock
CryptoSlate
Altcoin Daily
CoinTelegraph