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Cripto para retalho: PayPal e Robinhood pedem abrandamento do setor

O gargalo da adoção retalhista de cripto e IA não é a tecnologia — é se os utilizadores conseguem ver o que o sistema está a fazer e depois controlá-lo.

Executivos da PayPal, Robinhood, Public.com e 248 Ventures afirmaram na conferência Consensus Miami da CoinDesk, esta terça-feira, que o gargalo para a adoção retalhista de cripto e IA já não é a tecnologia em si, mas a confiança do utilizador conquistada através de um design de produto visível e controlável. Nicola White, da Robinhood, disse que 50% dos novos utilizadores da plataforma no primeiro trimestre eram investidores de primeira viagem, um valor que usou para argumentar que a indústria tem de abrandar no que toca a produtos virados para o retalho — questionando explicitamente se os perpétuos com alavancagem de 100x pertencem à oferta para investidores individuais. A CFO da Public.com, Sruthi Lanka, afirmou que os utilizadores têm de poder rever e aprovar uma "deterministic recipe" antes de qualquer transação agentic ser executada; Lindsey Bell, da 248 Ventures, previu que 80% dos americanos estarão a operar com pelo menos um agente de IA no início de 2027.

Por que razão importa

O painel reformula o debate sobre a adoção, afastando-o do dimensionamento da infraestrutura e aproximando-o de um problema de UX — o que Lanka descreveu como garantir que o sistema "não é uma caixa preta". A Public respondeu transferindo poder de decisão para o utilizador: agora todos os funcionários escrevem código, e um elemento da equipa de marketing consegue montar um fluxo de trabalho agentic. Smitha Purohit, da PayPal, ligou a confiança a duas escolhas operacionais — permitir que os utilizadores comecem pequeno e absorver o risco quando algo corre mal. Purohit enquadrou a conformidade como uma restrição de design de primeira ordem, e não como um acrescento de back office: "Quando se constrói demasiado depressa, a conformidade surge como pensamento secundário." Bell foi mais longe, argumentando que a investigação de mercado tradicional é agora apenas "23% precisa" e que a adoção é, no fundo, uma decisão emocional que se ganha ouvindo os clientes.

Impacto no mercado

A conclusão para o setor cripto virado para o retalho é uma reordenação de prioridades: mecânicas visíveis, velocidade de produto adequada ao retalho e conformidade por defeito tornam-se vantagens competitivas em vez de custos. A referência de White ao evento de liquidação de 10 de outubro — e a sua pergunta em aberto sobre se os perpétuos de 100x pertencem à oferta para retalho — coloca o painel em sintonia com os reguladores que já pressionam limites à alavancagem. A ronda final mapeou a subida de curto prazo para três catalisadores concretos: a aprovação do CLARITY Act e a tokenização de RWAs a ganhar força nos EUA.

Perguntas frequentes

  1. O que disse o painel da Consensus Miami ser o verdadeiro gargalo para a adoção das cripto?

    Executivos da PayPal, Robinhood, Public.com e 248 Ventures argumentaram que já não é a tecnologia em si, mas a confiança do utilizador conquistada através de um design de produto visível e controlável. A CFO da Public.com, Sruthi Lanka, enquadrou o objetivo como garantir que o sistema não é uma caixa preta.

  2. Porque é que Nicola White, da Robinhood, se opôs à velocidade dos produtos de retalho?

    White disse que 50% dos novos utilizadores da Robinhood no primeiro trimestre se identificaram como investidores de primeira viagem e citou o evento de liquidação de cripto de 10 de outubro para argumentar que a indústria está a introduzir riscos que os utilizadores de retalho podem não compreender. Questionou…

  3. O que disse a Public.com sobre como desenha o seu produto de investimento agentic?

    A CFO da Public.com, Sruthi Lanka, disse que a plataforma é construída para que os utilizadores revejam e aprovem uma deterministic recipe antes de qualquer transação ser executada, e que a empresa é agora tão orientada para a engenharia que contabilistas e pessoal de marketing escrevem código lado a lado com os…

  4. O que disse Smitha Purohit, da PayPal, sobre conformidade e confiança?

    Purohit afirmou que a confiança depende de deixar os utilizadores começar pequeno e de a empresa os apoiar quando algo corre mal, e argumentou que a conformidade deve ser uma restrição de design primária, e não um pensamento secundário, quando se constrói com velocidade.

  5. Que catalisadores de curto prazo identificaram os painelistas para a adoção de cripto e IA?

    Numa ronda final, White previu a aprovação do CLARITY Act e o impulso da tokenização de RWAs nos EUA, Bell projetou que 80% dos americanos operarão pelo menos um agente de IA no início de 2027, e Purohit apontou para os micropagamentos em stablecoin a permitir modelos de conteúdo pay-as-you-go.

Atribuição da fonte
Agregado de CoinDesk · Verificado · Última atualização há 62d
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