Plus de 10 000 plaintes concernant les restrictions bancaires sur les achats de crypto ont été déposées au Royaume-Uni sur une période de 90 jours entre mai et août, selon le groupe de défense Stand With Crypto. Les 10 092 plaintes émanaient de 9 800 personnes ayant utilisé un outil en ligne et couvraient les 650 circonscriptions parlementaires.
Lloyds Banking Group, qui comprend Halifax et Bank of Scotland, a recueilli le plus de plaintes avec 2 297, soit 23 % du total. Barclays suit avec 1 569 et NatWest Group avec 1 278. Les données sont volontaires et non ajustées à la part de marché de chaque banque, si bien que des chiffres plus élevés ne signifient pas nécessairement un taux de plainte supérieur.
Pourquoi c'est important
Ces résultats révèlent une contradiction dans l'approche britannique. Le gouvernement et la Financial Conduct Authority préparent un cadre réglementaire destiné à attirer les entreprises crypto, mais les restrictions bancaires peuvent empêcher les consommateurs d'accéder même aux plateformes enregistrées auprès de la FCA. Katie Harries, responsable de la politique européenne chez Coinbase, a déclaré qu'un pays ne peut pas « inviter de manière crédible les innovateurs tout en laissant les banques enfermer les consommateurs dehors ».
Des recherches citées par le U.K. Cryptoasset Business Council indiquent que 40 % des transferts tentés vers des plateformes enregistrées auprès de la FCA ont été bloqués ou retardés au cours des 12 derniers mois, et que 70 % des plateformes estiment que les conditions bancaires se sont dégradées d'une année sur l'autre.
Impact sur le marché
Il existe aussi un déficit de transparence. Lloyds ne publie aucune politique restreignant les transferts crypto, mais a recueilli le plus de plaintes, tandis que les banques affichant des limites publiées représentent 61 % des plaintes. Chase, Starling, TSB, Metro Bank et Virgin Money interdisent carrément les transactions crypto. Barclays plafonne les transferts à 2 500 £ par transaction et 10 000 £ sur 30 jours.
Stand With Crypto souhaite que les banques publient des explications claires sur leurs restrictions et offrent de véritables canaux pour contester les transferts bloqués. À surveiller : l'intégration éventuelle de l'accès aux on-ramps dans le futur cadre réglementaire de la FCA.
Questions fréquemment posées
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Combien de plaintes les banques britanniques ont-elles reçues concernant les restrictions crypto ?
Plus de 10 092 plaintes ont été déposées en 90 jours entre mai et août par 9 800 personnes utilisant l'outil en ligne de Stand With Crypto, couvrant les 650 circonscriptions parlementaires britanniques.
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Quelles banques britanniques ont recueilli le plus de plaintes liées à la crypto ?
Lloyds Banking Group, qui comprend Halifax et Bank of Scotland, arrive en tête avec 2 297 plaintes (23 % du total), suivi de Barclays avec 1 569 et NatWest Group avec 1 278.
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Les banques britanniques ont-elles des politiques publiées sur les transferts crypto ?
Les politiques varient considérablement. Lloyds n'a aucune politique publiée restreignant les transferts crypto mais a recueilli le plus de plaintes, tandis que Chase, Starling, TSB, Metro Bank et Virgin Money interdisent carrément les transactions crypto. Barclays plafonne les transferts à 2 500 £ par transaction et…
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À quelle fréquence les transferts vers les plateformes crypto enregistrées auprès de la FCA sont-ils bloqués ?
Des recherches du U.K. Cryptoasset Business Council citées dans le rapport indiquent que 40 % des transferts tentés vers des plateformes enregistrées auprès de la FCA ont été bloqués ou retardés au cours des 12 derniers mois, et que 70 % des plateformes estiment que les conditions bancaires se sont dégradées d'une…
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Que veut changer Stand With Crypto auprès des banques ?
Le groupe souhaite que les banques publient des explications claires sur leurs restrictions crypto et offrent aux clients de véritables moyens de contester les transferts bloqués, estimant que les interdictions généralisées dépassent une gestion proportionnée des risques.
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