CoinDesk
O CEO da Netomi, Puneet Mehta, está a construir um argumento de dimensionamento de mercado para as stablecoins ligado diretamente à ascensão dos agentes autónomos de IA. Mehta, cuja empresa de IA empresarial para experiência de cliente fechou recentemente uma ronda Series C de $110 milhões apoiada pela Accenture Ventures e pela Adobe Ventures, projeta que a categoria de experiência de cliente cresça dos cerca de $500 mil milhões atuais para $5 biliões até 2030, à medida que a IA avança mais fundo nas vendas, conversão, up-selling e cross-selling.
Ele defende que esse crescimento é impossível sobre a infraestrutura de pagamentos legada. "Um agente autónomo não pode depender de sistemas bancários tradicionais que demoram dias a liquidar transações via papelada manual", disse Mehta. "Para alcançar uma verdadeira automação ponta a ponta, estes sistemas de software exigem rails de capital sempre ativos, a operar 24/7."
Por que isto importa
O enquadramento de Mehta contraria a narrativa cada vez mais comum de que a IA está a desviar capital de risco e atenção da cripto. "A ideia de que a IA está simplesmente a sugar capital da cripto é um mal-entendido fundamental sobre para onde a tecnologia caminha", afirmou. "Não estamos numa batalha de soma zero por dólares de venture capital." O argumento é que agentes de software autónomos se tornam uma fonte estrutural de procura por stablecoins — não um setor concorrente por financiamento.
Essa visão está a ganhar tração institucional. Executivos da Bridge e da Deus X Capital afirmaram na Consensus 2026 que as stablecoins indexadas ao fiat estão a entrar numa nova fase de adoção, com grandes corporações a usá-las para fluxos de tesouraria transfronteiriços e agentes de IA a começarem a usar rails de blockchain para pagamentos autónomos. A Chainalysis disse em abril que os volumes ajustados de transações em stablecoins estão no caminho para atingir $719 biliões até 2035.
Impacto no mercado
A infraestrutura para essa tese já está a ser construída. A Netomi afirmou que está a trabalhar com a Coinbase e a Stripe para construir sistemas de pagamento confiáveis para o comércio impulsionado por IA. A Mastercard lançou o Agent Pay for Machines, uma plataforma que permite a agentes de IA fazer pagamentos automatizados entre cartões, contas bancárias e stablecoins — autenticando o agente, impondo limites de gasto e garantindo a liquidação através da rede Mastercard.
A questão em aberto é a velocidade de adoção.
Perguntas frequentes
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Quem é Puneet Mehta e porque é que o seu argumento sobre stablecoins tem peso?
Mehta é fundador e CEO da Netomi, uma empresa de IA empresarial para experiência de cliente que fechou uma ronda Series C de $110 milhões apoiada pela Accenture Ventures e pela Adobe Ventures. Anteriormente exerceu funções de engenharia e ciência de dados na IBM, JPMorgan, Citi e Merrill Lynch, o que dá ao seu…
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Qual é a dimensão do mercado de experiência de cliente que Mehta está a estimar?
Mehta diz que as empresas gastam atualmente cerca de $500 mil milhões por ano em trabalho de conhecimento relacionado com experiência de cliente, e projeta que esse valor expanda dez vezes, para $5 biliões, até 2030, à medida que a IA avança mais fundo nas vendas, conversão, up-selling e cross-selling.
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Porque é que Mehta acha que os agentes de IA precisam de stablecoins e não de rails bancários?
Mehta argumenta que os agentes autónomos de IA não podem depender de sistemas bancários que demoram dias a liquidar via papelada manual. Diz que a automação ponta a ponta exige rails de capital sempre ativos, a operar 24/7, que as stablecoins e as redes de liquidação baseadas em blockchain já fornecem.
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Que infraestrutura está a ser construída para pagamentos de agentes de IA?
A Netomi afirma que está a trabalhar com a Coinbase e a Stripe em sistemas de pagamento confiáveis para o comércio impulsionado por IA. A Mastercard lançou o Agent Pay for Machines, que autentica agentes de IA, impõe limites de gasto e liquida entre cartões, contas bancárias e stablecoins.
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Como é que a visão de Mehta se alinha com previsões mais amplas de adoção de stablecoins?
Executivos da Bridge e da Deus X Capital afirmaram na Consensus 2026 que as stablecoins estão a entrar numa nova fase de adoção, com corporações a usá-las para fluxos de tesouraria transfronteiriços. A Chainalysis disse em abril que os volumes ajustados de transações em stablecoins estão no caminho para atingir $719…
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