Keystone, müşteri verilerinin ifşasını doğruladı

Sıkça sorulan sorular

1. Keystone veri olayında hangi müşteri bilgileri ifşa edildi?

   ▾

   İfşa edilen alanlar; adlar, iletişim bilgileri, kargo adresleri, satın alınan ürünler ve fiyatları kapsıyordu. Ödeme kartı ve banka bilgileri, kurtarma ifadeleri, özel anahtarlar ve cüzdan parolaları ifşa edilmedi.

2. Keystone kurtarma ifadeleri, özel anahtarlar veya cüzdan parolaları ifşa edildi mi?

   ▾

   Hayır. Keystone, kurtarma ifadeleri, özel anahtarlar, cüzdan parolaları, ödeme kartı ve banka bilgilerinin ifşa edilmediğini açıkladı.

3. Keystone müşteri verilerinin ifşasını ne zaman tespit etti ve doğruladı?

   ▾

   Keystone olayı 20 Ekim'de tespit etti ve müşteri verilerinin ifşa edildiğini 23 Ekim'de doğruladı.

4. Keystone, yetkisiz site erişimine karşı ne yaptı?

   ▾

   Keystone, erişimi engelledi, güvenlik açığını giderdi ve etkilenen müşterileri bilgilendiriyor.

5. Etkilenen müşteriler, Keystone'ı taklit eden dolandırıcılıkları nasıl tespit edebilir?

   ▾

   Keystone, sahte iadeler, yedek cihazlar ve sipariş düzeltmeleri konusunda uyarıda bulundu. Müşteriler, bu tür talepleri bilgi paylaşmadan veya fon göndermeden önce Keystone'in resmî destek kanalı üzerinden bağımsız olarak doğrulamalıdır.