CoinDesk
Puneet Mehta, Gründer und CEO des KI-Softwareunternehmens Netomi, argumentiert, dass die rasante Expansion des KI-gesteuerten Kundenservice eine strukturelle Nachfrage nach Stablecoins und Blockchain-Zahlungssystemen schaffen wird — und nicht mit Krypto um Kapital konkurrieren wird. Mehta prognostiziert, dass der Markt für Kundenservice von heute etwa 500 Milliarden Dollar bis 2030 auf 5 Billionen Dollar wachsen wird, da KI über den Support hinaus in den Verkauf, die Konversion, Upselling und Cross-Selling vordringt.
Warum es wichtig ist
Mehtas These basiert auf einem einfachen Infrastrukturargument: autonome KI-Agenten können sich nicht auf veraltete Bankensysteme verlassen, die Tage für die Abwicklung von Transaktionen benötigen. "Um eine echte End-to-End-Automatisierung zu erreichen, benötigen diese Softwaresysteme ständig verfügbare Kapitalinfrastrukturen, die 24/7 arbeiten", sagte er. Diese Anforderung weist direkt auf Stablecoins und Blockchain-Abwicklungsnetzwerke hin. Mehta, der zuvor Ingenieur- und Datenwissenschaftsrollen bei IBM, JPMorgan, Citi und Merrill Lynch innehatte, wies die Erzählung zurück, dass KI Risikokapital von Krypto abzieht. "Wir befinden uns nicht in einem Nullsummenspiel um Risikokapital", sagte er. Netomi hat kürzlich 110 Millionen Dollar in einer Series-C-Runde gesammelt, die von Accenture Ventures und Adobe Ventures unterstützt wird, und arbeitet mit Coinbase und Stripe zusammen, um Zahlungsinfrastrukturen für KI-gesteuerten Handel aufzubauen.
Marktauswirkungen
Mehtas Ansicht stimmt mit einem breiteren Wandel überein, der bereits im Gange ist. Auf der Consensus 2026 bemerkten Führungskräfte von Bridge und Deus X Capital, dass große Unternehmen Stablecoins für grenzüberschreitende Treasury-Transaktionen verwenden, während KI-Agenten beginnen, Blockchain-Infrastrukturen für autonome Zahlungen zu übernehmen. Chainalysis prognostizierte, dass die angepassten Transaktionsvolumina von Stablecoins bis 2035 719 Billionen Dollar erreichen könnten, und rahmte sie als eine grundlegende Schicht der globalen Finanzen.
Häufig gestellte Fragen
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Warum benötigen KI-Agenten speziell Stablecoins und nicht traditionelle Zahlungssysteme?
Autonome KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr und benötigen eine sofortige Abwicklung, die traditionelle Bankensysteme aufgrund mehrtägiger Bearbeitungszeiten und manueller Papierarbeit nicht bieten können. Stablecoins auf Blockchain-Infrastrukturen bieten 24/7, Echtzeit-Abwicklung, die der Geschwindigkeit…
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Wie groß ist die Gelegenheit für das Transaktionsvolumen von Stablecoins, die Chainalysis identifiziert hat?
Chainalysis prognostizierte, dass die angepassten Transaktionsvolumina von Stablecoins bis 2035 719 Billionen Dollar erreichen könnten, und rahmte Stablecoins als eine grundlegende Schicht der globalen Finanzen und nicht als ein Nischen-Zahlungsinstrument.
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Welche großen Unternehmen bauen bereits Zahlungsinfrastrukturen für KI-gesteuerten Handel auf?
Netomi arbeitet mit Coinbase und Stripe an vertrauenswürdigen Zahlungssystemen für den KI-Handel, während Mastercard Agent Pay for Machines eingeführt hat, eine Plattform, die KI-Agenten authentifiziert und automatisierte Zahlungen über Karten, Bankkonten und Stablecoins ermöglicht.
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