Puneet Mehta, PDG de Netomi, défend une thèse de dimensionnement de marché pour les stablecoins, directement liée à la montée des agents IA autonomes. Mehta, dont l'entreprise d'IA d'entreprise dédiée à l'expérience client vient de boucler une série C de 110 millions de dollars soutenue par Accenture Ventures et Adobe Ventures, projette que la catégorie de l'expérience client passera d'environ 500 milliards de dollars aujourd'hui à 5 000 milliards de dollars d'ici 2030, à mesure que l'IA s'installe plus profondément dans la vente, la conversion, la montée en gamme et la vente croisée.
Il soutient que cette croissance est impossible sur l'infrastructure de paiement héritée. « Un agent autonome ne peut pas s'appuyer sur les systèmes bancaires traditionnels, qui mettent plusieurs jours à régler les transactions via de la paperasse manuelle », a déclaré Mehta. « Pour atteindre une véritable automatisation de bout en bout, ces systèmes logiciels ont besoin de rails de capital toujours actifs, fonctionnant 24/7. »
Pourquoi c'est important
Le cadrage de Mehta contredit le récit de plus en plus répandu selon lequel l'IA aspire le capital-risque et l'attention au détriment de la crypto. « L'idée que l'IA se contente de détourner le capital de la crypto est une incompréhension fondamentale de la direction que prend la technologie », a-t-il déclaré. « Nous ne sommes pas dans une bataille à somme nulle pour les dollars du capital-risque. » L'argument est que les agents logiciels autonomes deviennent une source structurelle de demande pour les stablecoins — pas un secteur concurrent pour les financements.
Ce point de vue gagne du terrain institutionnel. Des dirigeants de Bridge et Deus X Capital ont déclaré à Consensus 2026 que les stablecoins adossés au fiat entrent dans une nouvelle phase d'adoption, les grandes entreprises les utilisant pour les flux de trésorerie transfrontaliers et les agents IA commençant à employer les rails blockchain pour les paiements autonomes. Chainalysis a indiqué en avril que les volumes ajustés de transactions en stablecoins sont en passe d'atteindre 719 000 milliards de dollars d'ici 2035.
Impact sur le marché
L'infrastructure de cette thèse est déjà en construction. Netomi a déclaré travailler avec Coinbase et Stripe pour bâtir des systèmes de paiement de confiance destinés au commerce piloté par l'IA. Mastercard a lancé Agent Pay for Machines, une plateforme qui permet aux agents IA d'effectuer des paiements automatisés via cartes, comptes bancaires et stablecoins — en authentifiant l'agent, en imposant des plafonds de dépense et en garantissant le règlement via le réseau Mastercard.
La question ouverte reste la vitesse d'adoption.
Questions fréquemment posées
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Qui est Puneet Mehta et pourquoi sa thèse sur les stablecoins a-t-elle du poids ?
Mehta est le fondateur et PDG de Netomi, une entreprise d'IA d'entreprise dédiée à l'expérience client qui a bouclé une série C de 110 millions de dollars soutenue par Accenture Ventures et Adobe Ventures. Il a auparavant occupé des postes d'ingénierie et de data science chez IBM, JPMorgan, Citi et Merrill Lynch, ce…
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Quelle est la taille du marché de l'expérience client que Mehta évalue ?
Mehta indique que les entreprises dépensent actuellement environ 500 milliards de dollars par an dans le travail de connaissance lié à l'expérience client, et projette que ce chiffre sera multiplié par dix pour atteindre 5 000 milliards de dollars d'ici 2030, à mesure que l'IA s'installe plus profondément dans la…
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Pourquoi Mehta pense-t-il que les agents IA ont besoin de stablecoins plutôt que de rails bancaires ?
Mehta argue que les agents IA autonomes ne peuvent pas s'appuyer sur des systèmes bancaires qui mettent plusieurs jours à régler via de la paperasse manuelle. Il affirme que l'automatisation de bout en bout exige des rails de capital toujours actifs fonctionnant 24/7, ce que les stablecoins et les réseaux de règlement…
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Quelle infrastructure est déjà en construction pour les paiements par agents IA ?
Netomi indique travailler avec Coinbase et Stripe sur des systèmes de paiement de confiance destinés au commerce piloté par l'IA. Mastercard a lancé Agent Pay for Machines, qui authentifie les agents IA, impose des plafonds de dépense et règle via cartes, comptes bancaires et stablecoins.
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Comment la vision de Mehta s'articule-t-elle avec les prévisions plus larges d'adoption des stablecoins ?
Des dirigeants de Bridge et Deus X Capital ont déclaré à Consensus 2026 que les stablecoins entrent dans une nouvelle phase d'adoption, les entreprises les utilisant pour les flux de trésorerie transfrontaliers. Chainalysis a indiqué en avril que les volumes ajustés de transactions en stablecoins sont en passe…
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